ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ชนะประมูลแล้วขอยกเลิก และ กฏรับประกันความพอใจเป็นเวลา 3 วัน

(N)
พี่ครับ ผมรบกวนสอบถามหน่อยครับ
1.ผมไม่ยอมยกเลิกรายการที่เขาชนะประมูลใว้แล้วชนะ จะได้มั้ย
2.ผู้ชนะประมูล จะนำกฎ ความพอใจ 3 วัน มาใช้โดยส่งพระคืนให้ผม ใช้กฎแบบนี้ถูกต้องเหรอครับ
3.ผมควรจะทำอย่างไรครับ
**ผมแนบข้อความที่ผู้ชนะประมูล ส่งหาผมครับ**
สวัสดีครับ
ผู้ส่ง : เปี๊ยกตุ๊กแก
วันที่ส่ง : 2015-06-07 08:48:28

ข้อความ : สอบถามครับ พระหลวงพ่อทองที่ผมเคาะปิดไว้ ผมขออนุญาติยกเลิกได้ไหมครับ เนื่องจากผมเข้าใจผิดคิดว่าเป็นเนื้องเงินลงยาหน้ากากทองคำ(แก่แล้วตาไม่ดี)เลยตั้งออโตไว้ แต่ที่ไม่แจ้งยกเลิกตั้งแต่ทีแรกก็นึกว่าอาจจะมีคนแซงชนะไป สอบถามนะครับว่าได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้เดี๋ยวพรุ้งนี้จะโอนเงินให้ แต่พี่ไม่ต้องส่งพระมานะครับผมขอใช้กฏ คืนพระครับ ขอบพระคุณครับ และต้องขอโทษด้วยที่ทำให้เสียเวลา ไม่มีเจตาครับ
https://www.g-pra.com/auction/view.php?aid=13990214

โดยคุณ niyom2012 (955)  [อา. 07 มิ.ย. 2558 - 13:59 น.]



โดยคุณ niyom2012 (955)  [อา. 07 มิ.ย. 2558 - 14:01 น.] #3635891 (1/13)

โดยคุณ niyom2012 (955)  [อา. 07 มิ.ย. 2558 - 14:05 น.] #3635894 (2/13)
กระผมขอรบกวน เวบมาสเตอร์ ด้วยครับ อย่างน้อย สมาชิกจะได้ใช้กฏกติกาอย่างถูกต้องครับผม

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อา. 07 มิ.ย. 2558 - 15:10 น.] #3635919 (3/13)
อันดับแรกต้องขออภัยด้วยครับ ผมไม่ใช่เว็บมาสเตอร์(เพราะผู้ถามเขารบกวนเว็บมาสเตอร์)

แต่จะขออนุญาตวิเคาะห์ตามมุมมองของผม เผื่อว่าจะพอเป็นแนวทางปฏิบัติและจบเรื่องราวลงได้ด้วยดีได้

------------------------------------------------------------------------------------------------
- การประมูลนั้นหากจบการประมูลโดยปกติแล้ว..ไม่สามารถยกเลิกการประมูลได้ครับ

- การปรึกษาขอยกเลิกการประมูล น่าจะมีสาเหตุจาก พระโดนโหวตไม่แท้ หรือพระเสียหายชำรุดก่อนการจบประมูล แล้วมาตกลงกัน

- การใส่ราคาผิด การตั้งโอโต้บิทผิด หรือแจ้งว่าดูไม่ดีไม่ถี่ถ้วนคิดว่าจะเป็นอย่างโน้น หรืออย่างนี้ ..ต้องถือว่าเป็นความบกพร่องของผู้ประมูลครับ

- เมื่อทำความผิดแล้วการที่เรากล่าวคำขอโทษนั้นไม่ใช่การลบล้างการทำความผิดของเรา เราควรมีการแสดงความรับผิดชอบด้วยจึงจะถูกต้องครับ

- การใช้กฏรับประกันความพอใจนั้น หลักของกฏ ตั้งไว้เพื่อใช้คุ้มครองดูแลให้ผู้ประมูลได้รับความเป็นธรรม ไม่ถูกผู้ตั้งประมูลหมกเม็ดจุดตำหนิต่างๆในการตั้งประมูล ไม่ใช่มีไว้ให้ใช้ในกรณีผู้ประมูลทำอะไรผิดพลาดแล้วก็ขอปฏิเสธไม่รับพระโดยอ้างความไม่พอใจตามกฏรับประกัน ซึ่งมันผิดวัตถุประสงค์

- ซึ่งในกรณีหากผู้ประมูลแจ้งความประสงค์ชัดเจนเลยว่า มีความผิดพลาดในการประมูลของตัวเอง แล้วแจ้งขอยกเลิก และบอกว่าจะทำตามกฏโดยโอนเงินให้ แต่บอกไม่ต้องส่งพระมา จะขอคืนตามกฏนั้น ในมุมมองของผมแล้ว ไม่สามารถทำได้ครับ เพราะกฏการประมูลนั้นถ้าหากผู้ประมูลโอนเงินมาแล้ว ผู้ตั้งต้องส่งพระให้ผู้ประมูลภายใน 3 วัน หากไม่ส่งผู้ตั้งอาจได้รับคำติได้ครับ

- และการแจ้งแบบนี้ไม่น่าจะอ้างกฏรับประกันความพอใจภายใน 3 วันได้ เพราะผู้ประมูลแสดงออกอย่างชัดเจนไว้แล้วว่า ตัวเองดูพระผิดหากส่งพระมาก็จะขอคืน ซึ่งแบบนี้ไม่ใช่กฏรับประกันความพอใจครับ และกรณีคล้ายๆแบบนี้ผมเคยปรึกษาเจ้าหน้าที่แล้วเจ้าหน้าที่แนะนำให้ผู้ตั้งส่งเรื่องร้องเรียนไว้ก่อนได้ที่ info@g-pra.com

- ข้อแนะนำของผมในกรณีแบบนี้นะครับ ผู้ที่ทำผิดจาการผิดพลาดของตัวเอง ควรที่จะต้องแสดงความรับผิดชอบครับ ไม่ใช่กล่าวขอโทษแล้วนำเอากฏการรับประกันความพอใจมาขู่ใช้

- การแสดงความรับผิดชอบเช่น โทรศัพท์หรือเมล์แสดงว่าเราทำสิ่งใดผิดพลาดลงไป และขอรับผิดชอบในความเสียหายที่ได้กระทำไปเพราะผู้ตั้งประมูลมีค่าใช้จ่าย และเกิดความเสียหายในการประมูล เมื่อเสนอค่าชดใช้แล้ว ผู้ตั้งประมูลยอมรับแล้ว ค่อยจบการประมูลด้วยการแลกคำชมซึ่งกันและกัน

- ส่วนการใช้กฏรับประกันความพอใจมากล่าวอ้างในการคืนพระ หากไม่เป็นไปตามความประสงค์ในการขอยกเลิกของตัวเอง ผมเห็นว่ามันไปฉุดอารมณ์ของผู้ที่ไม่ได้ทำอะไรผิดให้รู้สึกไม่ดีแทบทุกราย

- แต่สุดท้ายแล้วผมก็อยากให้มีการพูดคุย และใช้กฏกติกากันอย่างสร้างสรรค์ คุยกันด้วยมิตรไมรตรี ผู้ที่ทำผิดควรกล่าวขอโทษและรอรับฟังการยกโทษต่อผู้ที่เราทำผิดจนได้รับความเสียหายซะก่อน อย่ากล่าวคำว่าขอโทษแล้วเดินจากไปโดยไม่แยแสคนที่เราไปทำให้เดือดร้อน

การทำและปฏิบัติตามกฏนั้น เป็นสิ่งที่ดี พวกเราควรยึดมั่นและปฏิบัติกันโดยเคร่งครัดเพื่อให้ทุกอย่างจบลงได้

แต่มีสิ่งหนึ่งที่ดีกว่ามากมายครับ คือมิตรภาพ หากเราตกลงกันได้ เจรจากันได้ด้วยมิตรภาพและไมรตรีจิต

กฏกติกาใดๆก็ไม่มีความหมาย และไม่จำเป็นต้องใช้ครับ

-----------------------------------------------------

ขออนุญาตวิเคาะห์ตามมุมมองของผมประมาณนี้ครับ

โดยคุณ niyom2012 (955)  [อา. 07 มิ.ย. 2558 - 15:35 น.] #3635926 (4/13)
ขอบพระคุณมากครับพี่ ที่แนะนำ อย่างชัดเจน ครบถ้วน

โดยคุณ เปี๊ยกตุ๊กแก (1.2K)(2)   [จ. 08 มิ.ย. 2558 - 08:26 น.] #3636107 (5/13)
เดี๋ยวโอนเงินให้แล้วทำตามกฏขอยกเลิก ก็แค่ถามดู ไม่ได้ก็ไม่เป็นเป็นไร ผมทำตามกฏอยู่แล้วไม่เคยทิ้งการประมูล ไม่ต้องกลัว

โดยคุณ เปี๊ยกตุ๊กแก (1.2K)(2)   [จ. 08 มิ.ย. 2558 - 08:31 น.] #3636108 (6/13)
ก็เมล์ บอกแล้วว่าผมเข้าใจผิดเอง ไม่ได้ไปโวยวายอะไรซักหน่อย ไม่ให้ยกเลิกก็ไม่เป็นไร มาตั้งกระทู้งง

โดยคุณ เปี๊ยกตุ๊กแก (1.2K)(2)   [จ. 08 มิ.ย. 2558 - 08:42 น.] #3636111 (7/13)
ขอถามพี่ลูกน้ำหน่อย ถ้าผมโอนเงินให้ผู้ตั้งแล้วภายใน3วัน และถ้าผมรับพระแล้วแจ้งขอคืนพระ(3วัน)จะคืนได้ไหมครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [จ. 08 มิ.ย. 2558 - 09:22 น.] #3636124 (8/13)
โดยคุณ เปี๊ยกตุ๊กแก (515)
ขอถามพี่ลูกน้ำหน่อย ถ้าผมโอนเงินให้ผู้ตั้งแล้วภายใน3วัน และถ้าผมรับพระแล้วแจ้งขอคืนพระ(3วัน)จะคืนได้ไหมครับ
-------------------------------------------------------

ผมตอบครับว่า...... ก็มีกฏให้ทำได้อยู่แล้วไงครับ

แต่ปัญหามันเกิดเพราะว่าคนไม่รู้จักใช้และปฏิบัติตามกฏไงครับ

และบางคนก็ใช้กฏผิดวัตถุประสงค์ ไม่รู้จักรับผิดชอบตัวเอง การที่เอาความผิดของตัวเองไปบอกเขาว่าถ้าไม่ยอมก็ขอใช้กฏผมว่ามันก็คงไม่เหมาะสมครับ ผมจึงแนะนำว่าเราควรแสดงความรับผิดชอบครับ (แต่ท่านไม่ต้องเชื่อผมก็ได้ครับ)

เครสการคืนพระโดยใช้กฏรับประกันความพอใจนั้น ผมเคยปรึกษาเจ้าหน้าที่ และจะเล่าให้ฟังสักเรื่องนะครับ

คือผู้ประมูลและผู้ตั้งมีปัญหาการเจรจาไม่ลงตัว เมื่อผู้ตั้งส่งพระไปให้ ผู้ประมูลขอคืนทันทีโดยไม่ได้เปิดกล่องดูพระด้วยซ้ำ เมื่อปรึกษาเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำว่าให้ส่งเรื่องเข้าร้องเรียนสำนักงานพิจารณาได้ เพราะการไม่ได้ดูพระจะบอกว่าไม่พอใจพระไม่ได้ครับ

เล่าเรื่องนี้ไว้ให้สมาชิกไว้พิจารณาดูครับ ว่าเราจะใช้กฏการรับประกันความพอใจตามกฏกันอย่างไรให้ถูกต้อง และไม่เป็นที่ครหาได้

บางครั้งไม่ต้องพูดอะไรกันให้ขุ่นเคือง แต่ปฏิบัติตามกฏทุกเรื่องแบบถูกต้อง ปัญหาอาจเบาบางหรือไม่เกิด

หรือหากมีน้ำใจไมตรีนึกถึงใจเขาใจเรา พูดจาปราศรัยกันด้วยดี รู้จักแสดงความรับผิดชอบ ผมว่าจะมีเพื่อนและมีอะไรดีๆมาคุยกันสนุกๆมากมายครับ

------------------------------------

โดยคุณ เปี๊ยกตุ๊กแก (1.2K)(2)   [จ. 08 มิ.ย. 2558 - 20:42 น.] #3636427 (9/13)










ผมว่าผมทำตามกฎ โอนเงินให้แล้วเมื่อเช้าแจ้งโอนเงินแล้ว จะส่งพระให้หรือไม่ ไม่สนใจ ส่วนตังจะคืนให้หรือไม่ก็ไม่สนใจ ผมแค่เมล์ไปถามว่าได้หรือไม่ ก็เท่านั้น ทำไม๊ต้องตั้งกระทู้ทำนองว่าเราจะไม่เอาพระทิ้งการประมูล ดูถูถกันจัง

โดยคุณ Niyom2012 (955)  [จ. 08 มิ.ย. 2558 - 23:13 น.] #3636504 (10/13)
สวัสดีพี่ เปี๊ยกตุ๊กแก ครับ. โดยเจตนาของผมแล้ว ที่ตั้งกระทู้ถามในครั้งนี้นั้น มันมีเกี่ยวข้องกับกฏกติกา อยู่ 2 ประเด็นหลักๆ
1.ชนะประมูลแล้วขอยกเลิก
2.ถ้าผมไม่ยกเลิก จะใช้กฏรับประกันความพอใจใน 3 วัน
สิ่งที่ผมตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาก็เพื่อที่จะให้ผู้ใช้กฏกติกาทุกคน. ได้เข้าใจหลักการและหรือวัตถุประสงค์ การนำไปใช้ในกลุ่ม เว็ป gpra. ได้อย่างถูกต้องและเป็นธรรม ทั้งผู้ตั้งประมูล หรือ ผู้ชนะประมูล ก็ตามนะครับ
และในครั้งนี้ผมขอโทษนะครับ ที่พี่อาจจะไม่พอใจ. แต่เชื่อว่า ใครก็แล้วแต่ได้อ่านข้อความที่พี่ ได้เขียนเข้ามาหาผมนั้นในกล่องข้อความที่ผมแนบมาในครั้งนั้น คงมิอาจตีความเป็นอย่างอื่นได้คือยกเลิกการประมูล. ถ้าไม่ยอมยกเลิก กฏความพอใจใน 3 วันก็จะถูกนำมาใช้. ในฐานะที่เรา ต่างก็เป็น ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ก็อยากจะให้นำกฏมาใช้ อย่างถูกต้อง และ เป็นแนวทางเดียวกันเท่านั้นเองครับผม ขอโทษอีกครั้งครับผม.,,
Niyom2012

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อ. 09 มิ.ย. 2558 - 08:30 น.] #3636566 (11/13)
ขออนุญาตอีกครั้งนะครับกับกระทู้นี้...........

ความจริงแล้วท่านเจ้าของกระทู้เมล์ถามผมเป็นการส่วนตัว แต่ผมเห็นว่าเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นในขณะนี้บ่อยๆ

เลยบอกให้ผู้ถามลงถามในหน้าปัญหาถามตอบ แล้วผมจะมาตอบให้ จุดประสงค์ก็เพื่ออยากจะบอกให้ผู้ที่เจอเหตุการณ์ลักษณะนี้ จะได้พอมีทางแก้ไขที่ตกลงกันได้บ้าง

โดยผมแนะนำให้เจรจา และแสดงความรับผิดชอบ เพื่อเรื่องราวจะได้จบด้วยดีมีไมตรีต่อกัน

ต้องขอชื่นชมคุณ Niyom2012 ครับที่เป็นผู้ได้รับความเสียหาย แต่สามารถควบคุมอารมณ์ ไม่ตอบโต้แต่กลับแสดงการขอโทษขออภัย

ผมคิดว่าคุณ Niyom2012 สามารถดำเนินการต่อโดยไม่ต้องปรึกษาผมได้อยู่แล้วครับ ว่าจะทำอย่างไรต่อไปดี เพราะผมเชื่อในวุฒิภาวะของคุณ Niyom2012 ว่า สามารถผ่านเรื่องราวเหล่านี้ไปได้อย่างสบายๆครับ

-----------------------------------------------------

โดยคุณ เปี๊ยกตุ๊กแก (1.2K)(2)   [อ. 09 มิ.ย. 2558 - 09:00 น.] #3636572 (12/13)
สรุปผมคนซื้อ ผิด ไม่เป็นไรผมมันพลาดเองที่ไปซื้อของเค้า

โดยคุณ virachart95 (4.6K)  [อ. 09 มิ.ย. 2558 - 20:06 น.] #3636732 (13/13)
ว่าตามจริง ภาพในกระทู้ก็ชัดและใหญ่ ข้อความหัวกระทู้ ผู้ตั้งประมูลก็แจ้ง ชัดเจน อยู่ในครับ จากคนนอกที่มอง เหตุผลการไม่ขอรับพระ หลังจาก ชนะสมาชิกท่านอื่นๆมา ทั้งที่ได้ในราคาตามมาตรฐานไม่ได้สูงเกินกว่าเหรียญรุ่นนี้ในกระทู้อื่นๆนัก ดูไม่สมเหตุสมผลทั้งในของ ความเป็นจริง และกฎกติกาของเวบ อาจจะมองไปในทางอื่นไปได้หลายแบบ ซึ่งแต่แบบก็ส่งผลเสียกับผู้ที่ชนะประมูลทั้งหมด เหนื่อยใจแทบ สาธุขอผมอย่าได้เจอกรณีแบบนี้อีกเลยครับ (ก็เคยเจอมาเหมือนกัน รู้สึกแย่มากๆครับ)

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM